Question 1

Como a música é personalizada?

Accepted Answer

Sua história orienta a letra e a direção musical. A IA pode criar ou acelerar partes da composição, voz, melodia ou arranjo inicial. Depois, conforme a produção, podemos trabalhar com stems/faixas separadas, edição, novos elementos, troca de voz, mixagem e masterização antes da entrega. Você confere os fatos e as etapas criativas previstas no seu pacote.

Question 2

Posso escolher o estilo e a voz?

Accepted Answer

Você escolhe o estilo e descreve a emoção, o tom e as características vocais desejadas. Referências servem para orientar o clima musical; não fazemos clonagem ou imitação de um artista real. Uma voz humana real pode ser adicionada ou substituir uma voz gerada quando isso fizer parte do escopo combinado da produção.

Question 3

Em quanto tempo recebo minha música?

Accepted Answer

O prazo de produção é de até 7 dias úteis no Standard, 5 no Premium e 3 no Legado, contado após as aprovações necessárias. O tempo aguardando sua resposta não conta como produção. Para eventos em datas fixas ou com feriados, confirme a viabilidade antes de comprar. A distribuição tem prazo separado.

Question 4

O que eu aprovo antes da produção?

Accepted Answer

Todos aprovam o resumo da história. No Premium, você também aprova o refrão; no Legado, a letra completa. Cada etapa inclui uma rodada de ajuste criativo. Corrigimos falhas da nossa interpretação sem exigir uma nova compra. Não aprovamos automaticamente por falta de resposta.

Question 5

Posso usar no casamento e compartilhar?

Accepted Answer

Você pode ouvir, guardar sua cópia e compartilhar nos usos pessoais previstos nos termos, incluindo seu presente ou evento. Uso comercial especial, monetização ou lançamento em nome artístico próprio precisa ser combinado separadamente. As redes sociais também aplicam suas próprias regras.

Question 6

Minha música vai aparecer no catálogo público?

Accepted Answer

Não automaticamente. A publicação de uma música ou depoimento de cliente exige autorização adequada. Você pode falar com o suporte sobre revogação. Não usamos sua história ou fotos privadas como publicidade sem autorização.

Question 7

E se eu quiser ajustes?

Accepted Answer

Os pacotes incluem 1 revisão musical no Standard, 2 no Premium e 3 no Legado. Descreva os ajustes na área do cliente. Aprovar a versão sem alterações não consome uma revisão. Mudança de escopo ou estilo exige conversa e aceite prévio, nunca cobrança automática. Seus direitos legais são preservados.

Question 8

A música pode entrar no Spotify ou em outras plataformas?

Accepted Answer

No Legado, o lançamento oficial em plataformas digitais elegíveis está incluído. Em outros pacotes, uma oferta de lançamento só aparece quando esse serviço estiver habilitado. Antes do envio, verificamos direitos e elegibilidade. Aprovação, canais, território, pesquisa e prazo dependem do distribuidor e das plataformas; não prometemos acesso universal ou permanência para sempre.

Question 9

Como vocês tratam meus dados?

Accepted Answer

Usamos os dados necessários para pagamento, produção, entrega e atendimento. Fornecedores técnicos podem processar esses dados conforme a Política de Privacidade. A medição opcional de anúncios depende da sua escolha no banner; a recusa não impede a compra.

Question 10

Como é o pagamento?

Accepted Answer

A compra é única, sem mensalidade do comprador. O checkout apresenta o valor em reais antes de encaminhar ao Stripe. As formas disponíveis são mostradas pelo processador. Só confirmamos a compra após a confirmação financeira; uma tela de retorno não é comprovante de pagamento.

Question 11

Posso cancelar e solicitar reembolso?

Accepted Answer

Consulte a Política de Reembolso e use o contato de suporte. Os direitos legais aplicáveis são preservados: aprovar a letra, iniciar a produção ou receber um arquivo não representa renúncia automática ao direito de arrependimento quando cabível.

Perguntas Frequentes

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